Клиенты Wildberries смогут получать свои заказы по упрощенной удобной схеме

Объединенная компания Wildberries и Russ анонсировала новый механизм возврата товаров с использованием QR-кодов, который позволит клиентам возвращать покупки в любом пункте выдачи заказов (ПВЗ). Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.

«Объединенная компания Wildberries и Russ разработала новый инструмент для упрощения процесса возврата заказов.

Теперь покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов», — рассказали в пресс-службе маркетплейса.

До сих пор возврат товаров можно было осуществить только в тех пунктах выдачи, где заказ был изначально получен. Новое правило упростит процесс возврата как для клиентов, так и для работников пунктов выдачи, сократив время на обработку запросов и устранив необходимость в сложных ручных операциях.

Инструмент формирования QR-кодов будет внедряться постепенно и вскоре станет доступным для всех пользователей маркетплейса.

фото: gazeta.ru